บรรยากาศที่สถานีขนส่งหมอชิตภาพรวมในช่วงเย็นนี้ ยังคงมีประชาชนทยอยเดินทางเข้ามากันอย่างต่อเนื่อง การจราจรภายในเริ่มที่จะหนาแน่นมากขึ้น และเมื่อเข้ามาถึงภายในสถานีขนส่งหมอชิตแล้ว ส่วนใหญ่ก็จะจอดรถนำสัมภาระลงจากรถ ทำให้การจราจรมีท้ายแถวมากขึ้น จากการพูดคุยกับผู้โดยสารที่รอรถเดินทางกลับบ้าน ห่วงเรื่องความปลอดภัยในการเดินทาง เนื่องจากช่วงวันหยุดยาวและเป็นช่วงเทศกาลจะมีคนใช้บริการเดินทางกันมาก ส่วนมากจากการพูดคุย ผู้โดยสาร จะซื้อตั๋วจากบริษัทที่เคยใช้บริการอยู่แล้ว เพื่อความมั่นใจ เช่น นางสาวพรรพิศ ขำน้ำคู้ เล่าให้ฟังว่า วันนี้จะเดินทางกลับบ้านที่จังหวัดพิษณุโลก การเดินทางมาที่สถานีขนส่งหมอชิต ไม่มีปัญหาอะไร แต่จะมาติดบริเวณทางเข้าสถานีขนส่งเท่านั้น ออกเดินทางจากโรงงานย่านลาดพร้าว ตั้งแต่เวลา 16.00น.ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมง และได้จองตั๋วล่วงหน้าไว้เมื่อสัปดาห์ที่แล้วจึงไม่ต้องมารอรถเป็นเวลานาน ส่วนตัวชอบการบริการของบริษัทชาญทัวร์ เพราะให้บริการดี และรถบริษัทนี้สามารถลงได้ใกล้บ้านที่สุด
ด้านนายไตรเทพ มีปัญญา เล่าว่าจะเดินทางกลับบ้านที่จังหวัดอุบลราชธานี ปกติกลับบ้านปีละ 4-5 ครั้ง วันนี้ออกจากที่พักย่านรามคำแหง มาถึงสถานีขนส่งตั้งแต่ช่วงบ่ายโดยรถเมล์ เพื่อมาซื้อตั๋วที่สถานีขนส่ง และได้ตั๋ว พร้อมฝากข้อเสนอแนะให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้างที่แอบฉวยโอกาสช่วงเทศกาลเรียกค่าโดยสารเกินราคา เพราะเคยต้องจ่ายค่าโดยสารเป็นจำนวนเงินถึง 100 บาท จากหน้าตลาดนัดจตุจักรมาที่สถานีขนส่งหมอชิต ในช่วงปีใหม่
สำหรับผู้โดยสารที่จองตั๋วล่วงหน้า จะมีข้อความระบุไว้ในตั๋วอยู่แล้วว่าสามารถขึ้นรถได้ที่กรมการขนส่งทางบก จตุจักร แต่หากเดินทางมาที่ สถานีขนส่งหมอชิตแล้ว สามารถขึ้นรถตู้เพื่อไปที่กรมการขนส่งทางบกได้ฟรี ถึง22.00น.
ด้านการรักษาความปลอดภัย สถานีขนส่ง ได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยทั่วทั้งสถานีขนส่งหมอชิต จำนวน 120 คน และออกตรวจตราตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะในจุดเสี่ยง เช่น ห้องน้ำ หรือมุมที่มีแสงสว่างน้อย เพื่อป้องกันเหตุอาชญากรรมที่อาจจะเกิดขึ้น รวมถึงยังได้ติดตั้งกล้องซีซีทีวี จำนวน 260 ตัว โดยแบ่งเป็นในอาคาร 200 ตัว และรอบนอกสถานีขนส่ง 60 ตัว
ผู้สื่อข่าว:พนิตา สืบสมุทร