*ขนส่ง สั่งปรับ-ยึดใบอนุญาตขับรถ กรณีแท็กซี่เอาเปรียบเรียกเงินต่างชาติ6,000บาท*

จส. 100 รับแจ้งเรื่องคนขับรถแท็กซี่ที่เรียกเก็บเงินนักท่องเที่ยวต่างชาติถึง 6,000 บาท สอบถามเพิ่เมติมจากคุณกฤษณ์ แจ้งเรื่องแท็กซี่เก็บค่าโดยสารแพง ว่า เมื่อเวลา 11.51 น. วันที่ 28 มีค 2559 เพื่อนชาวสวิสเซอร์แลนด์ เป็นนักธุรกิจและเป็นประธานบริษัทแห่งหนึ่ง  นั่งแท็กซี่สีเขียวเหลือง ส่วนบุคคล ทะเบียน มฉ-936 กทม. จากสนามบินสุวรรณภูมิ มาลงที่ โรงแรมดับเบิ้ลยู ถ.สาทร  ค่าโดยสารตามมิเตอร์ 600 บาท แต่คนขับแท็กซี่ บอกว่า 6000 บาท (six thousand baht) เพื่อนชาวสวิสเซอร์แลนด์รู้สึกงง  ตัวเลขที่มิเตอร์กับจำนวนเงินที่คนขับบอกไม่ตรงกัน ซึ่งเพื่อนไม่อยากมีปัญหา เพราะเพื่อนมาประเทศไทยครั้งแรกด้วย เลยเอาเงินให้ไป แบงค์พัน 6 ใบ รวม 6000 บาท

จากข้อมูลที่รับแจ้ง จส.100 สัมภาษณ์นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เรื่องความคืบหน้ากรณีแท็กซี่เอาเปรียบผู้โดยสารชาวต่างชาติเรียกเงิน 6,000 บาท ว่า กรมการขนส่งทางบก ติดตามข้อมูลจากโรงแรม และเจ้าหน้าที่ของสนามบินสุวรรณภูมิ ทำให้สามารถติดตามคนขับรถแท็กซี่ได้ และเรียกมาดำเนินการที่กรมการขนส่งทางบกเมื่อเช้านี้ คนขับรถชื่อนายพิพัฒน์พล ใจคำ เป็นรถส่วนบุคคล ทะเบียน มฉ 936 เบื้องต้นให้การภาคเสธ แต่กรมการขนส่งทางบก ยืนยันหลักฐาน จึงยอมรับความผิด ซึ่งค่าโดยสารที่เรียกจากสนามบินมาที่ถนนสาทรไม่น่าจะเกิน 300 บาท และเป็นการให้บริการโดยที่ไม่เปิดมิเตอร์และเรียกค่าโดยสารเกินราคาที่กำหนด

กรณีนี้กรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการขั้นเด็ดขาด ทันที โดยมีการเพิกถอนใบอนุญาตทุกประเภทและปรับ 3,000 บาท (เป็นขั้นสูงสุด) ถึงแม้จะมีการคืนเงินผู้โดยสารไปแล้วก็ตามแต่ถือว่าเป็นความผิดสำเร็จแล้ว ต้องดำเนินคดี เพื่อคุ้มครองสิทธิ์และให้ความเป็นธรรมกับผู้โดยสาร และผู้ขับขี่คนอื่นที่เป็นพลเมืองดี และมีการบันทึกประวัติไว้เป็นหลักฐาน

นอกจากนี้ กรมการขนส่งทางบก มองว่า การกระทำที่เกิดขึ้นทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศ นอกจากปรับแล้ว ส่งตัวเข้ารับการอบรมการให้บริการที่ดี และบันทึกประวัติการกระทำความผิดไว้ที่ศูนย์ข้อมูลประวัติผู้ขับรถสาธารณะ

ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบก ได้ลงโทษพักใช้ใบอนุญาตขับรถไปแล้วจำนวน 266 ราย และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถอีกจำนวน 5 ราย ทั้งนี้ ประชาชนสามารถมีส่วนร่วมในการตรวจสอบและจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะให้ได้มาตรฐานความปลอดภัย หากพบเห็นการให้บริการรถแท็กซี่ไม่เป็นธรรม เอาเปรียบผู้โดยสาร สามารถร้องเรียนมายังกรมการขนส่งทางบกได้ทันที โดยระบุรายละเอียดรถและผู้ขับรถคันที่กระทำความผิด เช่น หมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ ซึ่งจะทำให้กระบวนการติดตามตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษเป็นไปด้วยความรวดเร็ว โดยสามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน ทางโทรศัพท์สายด่วนกรมการขนส่งทางบก โทร.1584 ตลอด 24 ชั่วโมง, ผ่านทางเว็บไซต์ที่ http://ins.dlt.go.th/cmpweb/, ผ่านทาง E-mail ที่ dlt_1584complain@hotmail.com, หรือร้องเรียนผ่านทาง application ชื่อว่า ร้องเรียนรถสาธารณะ ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และระบบปฏิบัติการ Android หรือ ผ่านทาง facebook ชื่อกตส กรมการขนส่งทางบก นอกจากนี้ ยังสามารถร้องเรียนผ่านทาง LINE ID ในชื่อ 1584dlt หรือเดินทางมาร้องเรียนเอง ที่กรมการขนส่งทางบก โดยกรมการขนส่งทางบกจะตรวจสอบด้วยความเป็นธรรมทั้งต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการโดยทันที เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะต่อไป

CR:แฟ้มภาพ