หลังรถเบนซ์ทะเบียน ษง 3333 กรุงเทพมหานคร ขับฝ่าด่าน เก็บค่าผ่านทางพระราม 4 – 2มุ่งหน้าดินแดง การทางพิเศษแห่งประเทศไทย หรือ กทพ.ได้ชี้แจงข้อเท็จจริงว่า รถนี้ ได้ใช้ทางด่วน มุ่งหน้าดินแดง ในช่องเก็บค่าผ่านทางพิเศษอัตโนมัติEasy pass ช่อง ที่ 2 แต่เจ้าของรถไม่ติดที่รับสัญญาณไว้ที่หน้ากระจก แต่ได้ใช้ วิธีลดกระจก ยื่นบัตรออกมาแทน ทำให้ระบบไม่สามารถตัดเงินค่าผ่านทางเพื่อเปิดไม้กั้นได้ ผู้ขับจึงได้ขับรถชนไม้กั้น และขับรถต่อไป โดยไม่ได้ลงมาตรวจสอบความเสียหายของรถและไม้กั้น
จากการตรวจสอบของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย พบว่า ไม้กั้นไม่เสียหาย ส่วนค่าผ่านทาง 50 บาท พนักงานได้ทำรายงานและส่งหลักฐาน เพื่อเรียกร้องค่าผ่านทางจากผู้ใช้ทางซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนการปฎิบัติงาน โดยเจ้าของบัตร EASY PaSS ของรถยนต์คันดังกล่าว คือ บริษัทเลนโซ่ ไดเร็ค จำกัด สำหรับรถคันดังกล่าวเป็นคันเดียวกับก่อเหตุชนรถฟอร์ด จนมีผู้เสียชีวิต บริเวณพหลโยธินขาออก เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2559