*เปิดใช้เทอมินัล 2 สนามบินดอนเมือง ยังติดขัด ผอ.ทอท.ขออภัยในความไม่สะดวกเร่งปรับปรุง*

การเปิดใช้อาคารผู้โดยสารหลังที่ 2 ท่าอากาศยานดอนเมืองวันแรก โดยเริ่มเปิดให้ผู้โดยสารเช็คอินตั้งแต่ 03.30 น.และมีเที่ยวบินให้บริการเที่ยวแรกเป็นสายการบินนกแอร์ เที่ยวบินดอนเมือง-ร้อยเอ็ด ขาออกจากดอนเมืองตั้งแต่เวลา 05.40 น.สำหรับบรรยากาศการให้บริการช่วง 05.00-11.00 น. ซึ่งมีผู้โดยสารใช้บริการหนาแน่น พบว่าภาพรวมยังให้บริการได้ดี แต่พบปัญหาการจราจรโดยรอบและภายในสนามบินติดขัดตั้งแต่ช่วงเช้ามืด เนื่องจากผู้โดยสารบางส่วนยังไม่ทราบและเดินทางไปเช็คอินในอาคารเก่า ทำให้เกิดปัญหาจราจรไม่คล่องตัว

นอกจากนี้ ยังพบปัญหาสายพานลำเลียงและเครื่องเอ็กซเรย์กระเป๋าล่าช้า เนื่องจากเป็นการใช้ระบบตรวจเอ็กซเรย์ใหม่ อินไลน์ สกรีนนิง ผู้โดยสารต้องมีการรอเช็คกระเป๋าสัมภาระก่อน 15-20 วินาที เพื่อรอดูว่าผ่านการตรวจเช็คหรือไม่ ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนไม่เข้าใจระบบและเกิดปัญหาล่าช้า ส่วนการอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารยังพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าไม่ได้รับความสะดวก โดยต้องต่อแถวเช็คอินยาวเหมือนเดิม ที่สำคัญมีห้องน้ำให้บริการไม่เพียงพอ จนคนต้องเข้าคิวรอจำนวนมากโดยเฉพาะห้องน้ำสุภาพสตรี ตลอดจนการตกแต่งต่อเติมพื้นที่ภายในยังไม่เรียบร้อย มีกลิ่นสี ฝุ่น และพื้นกระเบื้องมีคราบสกปรก ขณะที่อาคารผู้โดยสารหลังที่ 1 พบว่าโล่งไปถนัดตา เนื่องจากสายการบินรายใหญ่ได้ย้ายมาใช้บริการใหม่อาคารใหม่เกือบทั้งหมด

ด้านนายนิตินัย ศิริสมรรถการ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด มหาชน (ทอท.) กล่าวว่า ภาพรวมการเปิดให้บริการอาคารผู้โดยสารหลังใหม่ค่อนข้างพอใจ เพราะระบบการให้บริการหลัก เช่น การเช็คอิน การตรวจกระเป๋าเอ็กซเรย์ การให้ระบบรักษาความปลอดภัยเป็นไปด้วยความเรียบร้อย จะติดขัดปัญหาสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งในส่วนร้านค้า และห้องน้ำที่เพิ่งเปิดได้ 6 จุด จากทั้งหมด 20 จุด แต่ปลายเดือนมกราคม 2559 จะทำเสร็จ และเปิดใช้บริการเต็มรูปแบบเดือนกุมภาพันธ์ 2559ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เพราะอยู่ระหว่างการปรับปรุง แต่ ทอท.จำเป็นต้องเปิดเพื่อรองรับผู้โดยสารให้ทันปีใหม่ ไม่เช่นนั้นสนามบินดอนเมืองจะเกิดปัญหาแออัดมาก