ในที่สุด นางฮิลลารี คลินตัน อดีตสตรีหมายเลข 1 ของสหรัฐ ยอมขอโทษแล้ว กรณีใช้บัญชีอีเมล์และเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวระหว่างดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีต่างประเทศสมัยรัฐบาลประธานาธิบดี บารัค โอบามาสมัยแรก นางคลินตันให้สัมภาษณ์ในรายการของสถานีโทรทัศน์เอบีซีเมื่อค่ำวันอังคารว่า เรื่องนี้เป็นความผิดพลาดของเธอ เธอเสียใจและขอรับผิดชอบทั้งหมด เพราะหลังจากที่ได้มองย้อนกลับไป จึงคิดได้ว่าเธอควรมีบัญชีอีเมล์สำหรับทำงานนอกเหนือจากบัญชีอีเมล์ส่วนตัวแม้ว่าการใช้บัญชีอีเมล์ส่วนตัวในการทำงานเป็นเรื่องที่ทำได้ก็ตาม พร้อมกับแสดงความมั่นใจว่าจะสามารถฝ่าฟันเรื่องนี้ไปได้ หลังจากกัลลัพเผยผลสำรวจความนิยมของเธอเมื่อวันศุกร์ว่าเหลือเพียงร้อยละ 41 ต่ำที่สุดนับตั้งแต่ปี 2535 นางคลินตันซึ่งสมัครเป็นตัวแทนพรรคเดโมแครตชิงตำแหน่งประธานาธิบดี พร้อมยืนยันว่า ไม่ได้รับหรือส่งข้อมูลลับระหว่างดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีต่างประเทศปี 2552-2556 และทุกคนที่เธอติดต่อทางอีเมล์ล้วนทราบว่าเธอใช้บัญชีอีเมล์ส่วนตัว
ตลอดมาคลินตันไม่ยอมกล่าวขอโทษโดยตรง เพราะเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเธอเพิ่งกล่าวว่า เสียใจที่เรื่องนี้ทำให้ประชาชนสับสน อย่างไรก็ดี ประเด็นนี้คงไม่ยุติลงในเร็ว ๆ นี้ เพราะกระทรวงต่างประเทศกำลังทยอยเปิดเผยอีเมล์กว่า 30,000 ฉบับที่นางคลินตันส่งมอบเมื่อปลายปีก่อนให้สาธารณชนรับทราบ