*สายการบินไทยสมายล์ ชดเชยให้ผู้โดยสาร จากเหตุชนสะพานเทียบ สนามบินเชียงใหม่*

28 สิงหาคม 2558, 09:23น.


หลังจากเกิดเหตุเครื่องบินสายการบิน ไทยสมายล์ เที่ยวบินที่ WE150 เส้นทางบิน กรุงเทพฯ(ดอนเมือง)- เชียงใหม่ บินด้วยเครื่องบินแอร์บัส A320 ไหลชนสะพานเทียบเครื่องบินที่สนามบินนานาชาติจ.เชียงใหม่ เมื่อวานนี้ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ สายการบินไทยสมายล์ ชี้แจงข้อมูลฉบับที่ 2 ว่า  ปีกซ้ายของเครื่องบินและสะพานเทียบเครื่องบินได้รับความเสียหายเพียงเล็กน้อย ไม่มีผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บ เที่ยวบินดังกล่าวมีผู้โดยสารรวม 49 คน กัปตันและผู้ช่วยนักบิน2 คน และลูกเรือ 5 คน เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญอยู่ระหว่างการตรวจสอบสาเหตุ สายการบินได้ดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้ 



ผู้โดยสารเที่ยวบินWE150 กรุงเทพฯ(ดอนเมือง)-เชียงใหม่ สายการบินมอบคูปองส่วนลดบัตรโดยสารในเที่ยวบินต่อไปของสายการบินไทยสมายล์



ผู้โดยสารเที่ยวบินWE151 เชียงใหม่-ภูเก็ต สายการบินได้นำผู้โดยสารโอนย้ายไปยังเที่ยวบินที่TG 103 เชียงใหม่ –กรุงเทพฯ (สุวรรณภูมิ) และเดินทางต่อด้วยเที่ยวบิน TG207 กรุงเทพฯ(สุวรรณภูมิ) –ภูเก็ต และมอบคูปองส่วนลดบัตรโดยสารในเที่ยวบินต่อไปของสายการบินไทยสมายล์



ส่วนผู้โดยสารเที่ยวบิน WE270 ภูเก็ต-กรุงเทพฯ(ดอนเมือง) เวลา 11.00 น. สายการบินโอนย้ายไปยังเที่ยวบินถัดไปเป็น WE280 ภูเก็ต-กรุงเทพฯ(ดอนเมือง) โดยสมายล์ คอลเซ็นเตอร์ ได้ส่งข้อความSMS ถึงลูกค้าเพื่อแจ้งเวลาเที่ยวบินใหม่  ในกรณีผู้โดยสาร ไม่ประสงค์ที่จะเดินทางในเที่ยวบินที่จัดให้ สมายล์ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ และคอลเซ็นเตอร์ ให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม และอนุญาตให้ผู้โดยสารที่ไม่ประสงค์จะเดินทาง สามารถขอคืนเงินบัตรโดยสารได้เต็มจำนวน ทั้งนี้สายการบินขออภัยผู้โดยสารกับเหตุการณ์ดังกล่าว และยินดีพร้อมรับข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาการบินของสายการบินให้ดียิ่งขึ้น   



CR:เกาะติดข่าวสารกู้ภัย





 



ข่าวทั้งหมด

X