รมต.คมนาคมสั่งเคลียร์กระเป๋าตกค้างกว่า8พันใบให้เสร็จภายใน2ต.ค.ไม่โทษใครผลกระทบจากภัยธรรมชาติ

          นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยถึงสถานการณ์และแนวทางแก้ไขปัญหาสัมภาระตกค้างภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ว่า เบื้องต้นต้องขออภัยผู้โดยสารและลูกค้าที่ได้รับความไม่สะดวกจากสถานการณ์น้ำท่วม ซึ่งส่งผลให้พนักงานของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานได้เต็มกำลัง ส่งผลกระทบต่อการคัดแยกและจัดการสัมภาระ โดยภาพรวมตั้งแต่วันที่ 26 ถึง 29 กันยายน 2569 มีกระเป๋าสัมภาระตกค้างรวมกว่า 10,000 ใบ และสถานการณ์ล่าสุดขณะนี้สามารถทยอยเคลียร์และส่งคืนให้ผู้โดยสารแล้วประมาณ 1,800 ใบ เหลือสัมภาระตกค้างประมาณ 8,000 ใบ

           การดำเนินการเต็มกำลังสามารถคัดแยกและเคลียร์ได้ประมาณวันละไม่เกิน 2,000 ใบ จึงคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 3-4 วันในการจัดการสัมภาระตกค้างทั้งหมด  รัฐบาลได้ระดมกำลังสนับสนุน โดยกองทัพอากาศส่งกำลังพลเพิ่มเติมอีก 100 นายเข้ามาช่วยในวันนี้ (30 ก.ย.69) เพื่อสนับสนุนการขนย้ายและปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการเคลียร์สัมภาระตกค้าง อย่างไรก็ตาม การคัดแยกสัมภาระจำเป็นต้องใช้เจ้าหน้าที่การบินไทยที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นผู้ดำเนินการ ส่วนกำลังพลที่เข้ามาสนับสนุนจะช่วยในด้านการยกและขนย้ายเป็นหลัก

            สำหรับเป้าหมาย การเคลียร์กระเป๋าที่ตกค้าง จะต้องดำเนินให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 2 ตุลาคม ยอมรับว่าต้องใช้เวลาในการคัดแยก และตรวจสอบข้อมูลของสัมภาระแต่ละใบ ส่วนการจัดการสินค้าคาร์โก้ที่ตกค้าง ได้หารือร่วมกับการบินไทย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเตรียมกำลังคนและอุปกรณ์เพิ่มเติม รวมถึงจัดพื้นที่พักสินค้าและเต็นท์ป้องกันฝน เพื่อเร่งระบายสินค้าที่ค้างอยู่ โดยยืนยันว่า จะไม่ถึงขั้นต้องปิดการขนส่งสินค้า แต่อาจมีการชะลอการให้บริการในบางช่วง เพื่อบริหารจัดการปริมาณสินค้าที่ตกค้าง

           กรณีผู้โดยสารที่มีกระเป๋าตกค้าง ภายในสนามบิน การบินไทยจะติดต่อผู้โดยสาร หลังจากสามารถระบุสัมภาระได้ว่าเดินทางมาจากเที่ยวบินใด และผู้โดยสารมารับกระเป๋าด้วยตนเอง หรือให้สายการบินจัดส่งไปยังปลายทาง ที่ต้องเร่งดูแลเป็นพิเศษ คือผู้โดยสารที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนเครื่อง โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ไม่สามารถเดินทางต่อได้ เนื่องจากยังไม่ได้รับกระเป๋า ซึ่งกระทรวงคมนาคมจะร่วมกับการบินไทย พิจารณามาตรการเยียวยา ส่วนกรณีกระเป๋าสูญหายหรือเกิดความเสียหาย การบินไทยจะรับผิดชอบตามเงื่อนไขประกันและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

           ยอมรับว่า กระทบต่อภาพลักษณ์ของประเทศ แต่ไม่ควรโทษฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ควรมุ่งแก้ปัญหา และรับผิดชอบร่วมกันโดยหลังจากนี้ กระทรวงคมนาคม กำหนดให้การบินไทยต้องรายงานความคืบหน้า การแก้ไขปัญหาทุก 8 ชั่วโมง และจะประชุมติดตามสถานการณ์อีกครั้งในวันที่ 1 ตุลาคม เวลา 16.00 น. เพื่อประเมินผลการดำเนินงานและเร่งเคลียร์ปัญหาที่เหลือ

          นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ระบุว่า ขณะนี้การดำเนินงานในภาพรวมเริ่มกลับเข้าสู่ภาวะปกติ โดยการปฏิบัติการกลับมาได้ประมาณแล้วกว่า 90% แม้จะสามารถกลับมาดำเนินงานได้เต็มกำลังแล้ว แต่ยังมีสัมภาระตกค้าง ซึ่งต้องเร่งทยอยเคลียร์ออกจากระบบ

          สำหรับตารางเที่ยวบิน ปกติการบินไทยมีเที่ยวบินขาออกประมาณ 115 เที่ยวบินต่อวัน หากรวมเที่ยวบินไป-กลับ โดยในช่วงวันที่ 2 ที่เริ่มเกิดปัญหา ก่อนหน้านี้ได้ลดจำนวนเที่ยวบินลงประมาณ 28 เที่ยวบิน ส่วนวันพรุ่งนี้ จะกลับมาให้บริการประมาณ 100 เที่ยวบินต่อวัน ก่อนจะเพิ่มเป็นประมาณ 105 เที่ยวบินในวันที่ 2 ตุลาคม 2569 และตั้งเป้าหมายจะนำจำนวนเที่ยวบินกลับมาอยู่ที่ระดับปกติประมาณ 115 เที่ยวบินต่อวันให้ได้ภายใน 7 วัน 

#กระเป๋าเดินทางตกค้าง