หลังเกิดเหตุบันไดเลื่อนทรุดตัว ภายในห้างสรรพสินค้าย่านงามวงศ์วาน นายบุญพงษ์ กิจวัฒนาชัย ประธานสาขาวิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ (วสท.) เปิดเผยว่าบันไดเลื่อนและทางลาดเลื่อน เป็นเครื่องจักรกลที่ไม่มีความซับซ้อนจากเหตุการณ์ที่บันไดเลื่อนทรุดน่าจะเกิดจากเหรียญลงไปขัดล้อทำให้โซ่พลิกตกราง เนื่องด้วยการทำงานของบันไดเลื่อน มีอุปกรณ์หลักคือ โครงสร้างบันได มอเตอร์ และชุดทดรอบ จาน โซ่ ราวมือจับ และอุปกรณ์ความปลอดภัยต่างๆ หากมีสิ่งแปลกปลอมลงไป ก็ส่งผลให้ระบบการทำงานนั้นเสียหาย
ด้านนาย ประสิทธิ์ เหมวราพรชัย กรรมการอำนวยการ วสท.กล่าวว่าความปลอดภัยของผู้ใช้บันไดเลื่อนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่าง เคร่งครัด คือไม่ปล่อยสัตว์เลี้ยงขึ้นบันไดลงเอง กรณีมีเด็กควรอยู่ด้านหน้าผู้ใหญ่ หลีกเลี่ยงการขนสัมภาระขนาดใหญ่ และห้ามใช้เท้าแหย่บริเวณช่องข้างบันไดเลื่อน ห้ามปีนป่าย หรือยื่นส่วนของร่างกายออกนอกแนวบันไดเลื่อน
วสท.ยังเสนอแนะ 4 ข้อ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของบันไดเลื่อน คือ ผู้ประกอบการต้องพิจารณาจัดซื้อบันไดเลื่อนตามมาตรฐานสากล โดยผ่านความเห็นจากวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ ควรดูแลและตรวจสอบสภาพบันไดเลื่อนทุก 1 เดือน เป็นอย่างน้อย เพื่อสำรวจสิ่งแปลกปลอมที่อาจทำให้ระบบการทำงานไร้ประสิทธิภาพ พร้อมใช้ให้ถูกต้องตามหลักปลอดภัย รวมถึงให้ความรู้ประชาชน เกี่ยวกับการใช้ปุ่มฉุกเฉิน เพื่อหยุดบันไดเลื่อนเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด