นายแมทธิว ซานเชส พนักงานรับโทรรับสายด่วน911 ในสหรัฐอเมริกายื่นหนังสือลาออกจากงาน หลังมีการร้องเรียนว่าเขาวางสายใส่ผู้แจ้งขอความช่วยเหลือ ซึ่งสืบเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน ที่นิวเม็กซิโก นายซานเชส รับโทรศัพท์ของนางสาวเอสเปรันซ่า ควินเทโร อายุ 17 ปีที่โทรมาขอความช่วยเหลือเนื่องจาก นายเจย์ดอน ชาเวส ซิลเวอร์ อายุ 17 ปี เพื่อนของเธอถูกยิงได้รับบาดเจ็บ ในเขตอัลเบอร์เค แต่นายซานเชส บอกกับนางสาวควินเทโรว่าให้จัดการสถานการณ์นั้นด้วยเอง โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน แต่นายซานเชส ลาออกเมื่อวันอังคารเนื่องจากมีผู้นำคลิปเสียงสนทนามาเผยแพร่ ที่พบว่าขณะที่นางสาวควินเทโรกำลังตื่นตระหนกเพราะเพื่อนถูกยิง นายซานเชส ถามซ้ำอยู่หลายครั้งว่า ผู้บาดเจ็บยังหายใจอยู่หรือไม่ จนทำให้นางสาวควินเทโรไม่พอใจ และกลายเป็นการกล่าวคำรุนแรงต่อกัน กระทั่งนายซานเชส บอกให้เธอจัดการปัญหาเอง ทั้งวางสายโทรศัพท์ไปก่อน อย่างไรก็ตามเขาจัดส่งรถพยาบาลไปที่เกิดเหตุแต่นายชาเวสเสียชีวิตในเวลาต่อมา
ในการให้สัมภาษณ์กับสื่อในท้องถิ่นเมื่อต้นสัปดาห์ นางสาวควินเทโร กล่าวว่าเธอไม่เข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงวางสายทั้งที่เป็นงานของเขา จากนั้นทางสำนักงานของทางการอัลเบอร์เก้ ระบุว่า นายซานเชส ลาออกแล้ว ทั้งจากงานประจำที่สถานีดับเพลิงที่ทำงานมานาน 10 ปี และงานที่ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่เขาทำงานมาเกือบ 3 ปีครึ่ง ขณะที่คดียิงนายชาเวส ตำรวจอัลเบอร์เก้ยังไม่ได้จับกุมผู้ใด และยังไม่เปิดเผยรายชื่อผู้ต้องสงสัยในคดีนี้
...F163..