การช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้สูงอายุและผู้พิการ เป็นเป้าหมายสำคัญ ที่ กรุงเทพมหานคร หรือ กทม. จัดโครงการบริหารจัดการทดลองเดินรถแท๊กซี่สำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก รวมถึงยกระดับคุณภาพชีวิตในการเดินทางของผู้พิการและผู้สูงอายุให้เกิดความเท่าเทียมกับบุคคลทั่วไป
นางจุณฑิชา ช่วงอรุณ รองกรรมการผู้อำนวยการสายบริหาร บริษัท กรุงเทพธนาคม จำกัด เล่าให้ฟังว่า โครงการดังกล่าวนี้เป็น 1ในโครงการมาตราการเร่งด่วน ที่ทางม.ร.ว.สุขุมพันธ์ บริพัตร ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ต้องการให้โครงการนี้เป็นโครงการแห่งโอกาสและความปลอดภัย แก่ผู้พิการและผู้สูงอายุ เริ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2555 โดยเริ่มแรกมีรถแท๊กซี่สำหรับบริการในโครงการฯ 10คัน เพื่อคอยรับส่งผู้พิการให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางไปในพื้นที่ของ กทม. รวมถึงยังเป็นโครงการที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมในองค์กร หรือ ซีเอสอาร์ และต้องการที่จะเป็นโครงการนำร่องให้หน่วยงานของรัฐ หรือเอกชน นำไปดำเนินการพัฒนาต่อเพื่อช่วยเหลือสังคม ซึ่งจากที่ดำเนินโครงการมาตั้งแต่ปี2555ก็ได้ผลตอบรับเป็นอย่างดี และเมื่อช่วงเดือนมกราคมปี 2557 จึงได้เพิ่มรถในโครงการอีก 20คัน จนทำให้ในปัจจุบันโครงการรถแท๊กซี่สำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุ ของทาง กทม. มีทั้งสิ้นกว่า 30คัน ซึ่งทำให้การบริการต่อกลุ่มเป้าหมายมีความต้องการอย่างเพียงพอ โดยตั้งเริ่มมาเมื่อปี2555 จนถึงปัจจุบัน ก็มีการเดินรถไปแล้วกว่า 15,000เที่ยว ซึ่งถือว่าเป็นที่น่าพอใจที่ได้รับผลการตอบรับเป็นอย่างดี
ที่สำคัญ ขณะนี้ กทม. ก็มีโครงการพิเศษ ชื่อโครงการ "Make a wish หรือ เมค อะ วิช " เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้พิการหรือผู้สูงอายุ 10ท่าน ที่ต้องการจะเดินทางไปสถานที่ใดภายใน 1วัน ในพื้นที่ของ กทม. เช่น ไปทำบุญ ไหว้พระ ,ไปท่องเที่ยวตลาดน้ำ หรือไปเยี่ยมเยือนสถานที่ต่างๆที่ใดเป็นพิเศษ ก็สามารถติดต่อเข้ามาขอร่วมโครงการได้ ที่หมายเลข 1555สายด่วน กทม. ซึ่งโครงการนี้ กทม. จะคัดเลือกผู้ที่จะได้เข้าร่วมโครงการ 10ท่านเพื่อนำไปในสถานที่พิเศษในกทม. 1วันตามความต้องการ
และหากผู้พิการหรือผู้สูงอายุ ต้องการจะใช้บริการรถแท็กซี่สำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุ กทม.เปิดให้ใช้บริการฟรี แต่จะต้องจองขอใช้บริการผ่านเข้ามาที่ศูนย์บริการจองรถ ใน 3ศูนย์หลัก คือ ศูนย์หนองแขม ที่หมายเลข 090-090-0720 ,ศูนย์รามคำแห่ง40 หมายเลขติดต่อ 090-090-0727 ,รวมถึงศูนย์พระราม3 หมายเลข090-090-0720 ,หรือเบอร์ติดต่อกลางที่หมายเลข 02-294-6525 ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 09:00-16:00น. ส่วนการให้บริกาจะเริ่มเปิดให้บริการทุกวัน เริ่มตั้งแต่เวลา 06:00-22:00น. แต่ควรที่จะโทรมาจองลวงหน้าก่อน 2วันเพื่อความสะดวก
ผสข.วิรวินท์ ศรีโหมด