เร่งหาสาเหตุระบบโทรศัพท์-เน็ตค่ายมือถือรายใหญ่อันดับ 2 'Optus' ของออสเตรเลียล่ม

08 พฤศจิกายน 2566, 13:00น.


         บีบีซี รายงานว่า นางเคลลี โรสมาริน ซีอีโอของบริษัทออปตัส (Optus) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่อับดับที่ 2 ของออสเตรเลีย ขอโทษลูกค้าประเภทบุคคลทั่วไปกว่า 10 ล้านคนและลูกค้าประเภทองค์กรบริษัทอีกหลายแสนแห่งที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ หลังเกิดเหตุระบบเครือข่ายโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตล่มตั้งแต่เวลา 04.00น.ของวันนี้ ระบุว่าทีมวิศวกรอยู่ระหว่างตรวจสอบสาเหตุการล่มและจะเร่งทำงานไปจนกว่าจะกู้ระบบโทรคมนาคมให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็ว



        บริษัทออกแถลงการณ์แจ้งความคืบหน้าให้สาธารณชนทราบเมื่อเวลา 13.00น.ของวันนี้ ตามเวลาท้องถิ่นว่าทีมวิศวกรของบริษัทสามารถกู้ระบบโทรคมนาคมกระทั่งสามารถใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตในบางท้องที่ คาดว่าจะใช้เวลาอีกหลายชั่วโมงจึงจะซ่อมระบบเครือข่ายโทรคมนาคมจนกระทั่งสามารถใช้ได้ทั้งหมด แต่จนเวลานี้ ผ่านมากว่า 7 ชั่วโมง ทีมวิศวกรของบริษัทยังไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้ระบบเครือข่ายโทรคมนาคมล่ม อีกทั้งไม่พบหลักฐานว่าเกิดจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์



        ทั้งนี้ การล่มของระบบโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต กระทบการขนส่ง มีปัญหาล่าช้า รวมทั้งกระทบบริการรถไฟในรัฐวิกตอเรีย นอกจากนี้ ระบบโทรศัพท์ของโรงพยาบาลไม่อาจใช้งานได้ ทำให้คนไข้ไม่สามารถโทรศัพท์สายด่วนแจ้งให้โรงพยาบาลส่งรถพยาบาลไปรับคนไข้ฉุกเฉินจากบ้านมายังโรงพยาบาล และกระทบถึงการชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่านเครื่องสมาร์ทโฟน



        ก่อนหน้านี้ บริษัทนี้ตกเป็นข่าวพาดหัวของสื่อทั่วโลกในปีที่แล้ว หลังเกิดการโจมตีทางไซเบอร์ ทำให้ข้อมูลของลูกค้ารั่วไหลครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของออสเตรเลีย



#ออสเตรเลีย



#ระบบโทรคมนาคมล่ม

ข่าวทั้งหมด

X