คมนาคมสหรัฐฯ ระบุ 'ระบบล้มเหลว' คือสาเหตุหลักยกเลิกเที่ยวบินหลายพันเที่ยว

          นายพีท บุตติเจจ รัฐมนตรีคมนาคมสหรัฐฯ ออกคำสั่งให้ตรวจสอบกรณีที่สายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส ยกเลิกเที่ยวบินมากถึงร้อยละ 70 เขากล่าวว่า การที่สายการบินต่าง ๆ ต้องยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากตั้งแต่ในช่วงก่อนเทศกาลคริสต์มาส ไม่ได้เกิดจากปัญหาสภาพอากาศเพียงอย่างเดียว แต่ยังสืบเนื่องมาจากการที่เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส ยกเลิกเที่ยวบินจำนวนหลายพันเที่ยว ที่เขาเห็นว่าเป็นความล้มเหลวของระบบ แม้ว่าพื้นที่ส่วนใหญ่ของประเทศจะเผชิญกับพายุฤดูหนาวที่มีความรุนแรงเป็นอย่างมากตั้งแต่ในช่วงสุดสัปดาห์ แต่การยกเลิกเที่ยวบินส่วนใหญ่ของเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาสภาพอากาศ

          ตามรายงานของเว็บไซต์ไฟลท์อะแวร์ ระบุว่า เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส ยกเลิกเที่ยวบินไปแล้วกว่า 14,500 เที่ยวตั้งแต่ในวันศุกร์ (23 ธ.ค.) และในช่วงบ่ายของวันพุธ (28 ธ.ค.) ยกเลิกเที่ยวบินอีก 2,500 เที่ยว โดยในวันอังคาร (27 ธ.ค.) นายบ๊อบ จอร์แดน ซีอีโอ ของสายการบินได้ขอโทษผู้โดยสารและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ และนายบุตติเจจ ได้พูดคุยกับซีอีโอของสายการบิน เพื่อดูแลผู้โดยสาร รวมถึงการจัดหาบัตรกำนัลอาหาร การคืนเงิน และที่พักโรงแรมสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาความล่าช้า หรือการยกเลิกเที่ยวบิน ซึ่งทางสายการบินได้เปิดให้ผู้โดยสารที่ต้องการขอเงินคืน และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแล้ว

...

#คมนาคมสหรัฐ