หลังจากที่จส.100 ได้รับแจ้งจากทวิตเตอร์ กรณี ATM ของธนาคารกรุงไทย ขัดข้อง สอบถามจากคุณศิริพร นพวัฒนพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและสื่อสารองค์กร ธนาคารกรุงไทย ว่า ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยในความไม่สะดวก และในช่วงนี้ขอหยุดการใช้ ATM เป็นการชั่วคราว ถึง 17.00 น. และหลังจากนั้นจะมีการให้บริการตามปกติ ส่วนรายการที่ผิดพลาดไปทางธนาคารยินดีรับผิดชอบ ด้านคุณธีรสุต สิมะเสถียร ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนอิเล็คทรอนิกส์ ให้ข้อมูลว่า ระบบเริ่มขัดข้องเมื่อประมาณใกล้ ๆ เที่ยง ตอนนี้อยู่ระหว่างแก้ไขและตรวจสอบหาสาเหตุ โดยได้รับรายงานมีแจ้งว่าเกิดเหตุขัดข้องทั้งในกทม.และต่างจังหวัด แต่เมื่อสักครู่มาทดลองถอนเงินตู้เอทีเอ็มที่ปทุมวันสามารถถอนได้ ขอให้สังเกตว่าถ้าหน้าตู้เอทีเอ็มเป็นหน้าปกติ แสดงว่าตู้เอทีเอ็มนั้นใช้ได้