ซีอีโอ อเมริกันแอร์ไลน์ส ประณามการทำร้ายพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

          สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ส ประกาศว่า เมื่อคืนวันพุธ (27 ต.ค.) ตามเวลาท้องถิ่น สายการบินต้องเปลี่ยนเส้นทางเที่ยวบินที่976 จากสนามบินนานาชาติจอห์น เอฟ. เคนเนดีในนิวยอร์กซิตี้ปลายทางซานตาอานา รัฐแคลิฟอร์เนีย ไปลงจอดที่เดนเวอร์ เนื่องจากมีเหตุผู้โดยสารชายคนหนึ่งก่อเหตุทำร้ายร่างกายพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ทำให้ได้รับบาดเจ็บและส่งตัวผู้ก่อเหตุให้กับเจ้าหน้าที่แล้ว นายเคอร์ติส เบลสซิง โฆษกสายการบินระบุในระหว่างการแถลงข่าวว่า สายการบินมีความไม่พอใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

          ผู้อยู่ในเหตุการณ์เปิดเผยว่า เป็นการโจมตีไม่มีสาเหตุ เพราะจู่ ๆ ผู้โดยสารก็เดินไปที่ด้านหลังของเครื่องบินแล้วต่อยพนักงาน 2 ครั้งที่ใบหน้า ทำให้จมูกของเธอหัก

          นายดั๊ก พาร์คเกอร์ ซีอีโอของสายการบินระบุว่า เป็นเหตุทำร้ายร่างกายพนักงานที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ของสายการบิน ทางสายการบินได้ให้การสนับสนุนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บและห้ามชายผู้ก่อเหตุใช้บริการสายการบิน รวมถึงการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจมีการดำเนินคดีตามกฎหมาย

          เอฟบีไอเปิดเผยว่า กำลังมีการสอบสวนเหตุการณ์ แต่ยังไม่มีการจับกุมหรือการแจ้งข้อกล่าวหาแต่อย่างใด

          ส่วนสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติ หรือเอฟเอเอ เปิดเผยว่า จะสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เมื่อต้นปีนี้ เอฟเอเอ ประกาศใช้นโยบายที่จะไม่ใช้ความอดทนกับผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมก้าวร้าว ก่อเหตุรุนแรงบนเที่ยวบิน แต่เฉพาะในปีนี้ (2564) มีผู้โดยสารที่ก่อเหตุมากถึง 4,941 คน และจนถึงในเดือนสิงหาคม มูลค่าของเงินค่าปรับก็มีจำนวนมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐแล้ว

          เมื่อเดือนกรกฎาคม สมาคมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเปิดเผยผลการสำรวจความเห็นพนักงานจำนวน 5,000 คน พบว่าประมาณร้อยละ 85 กล่าวว่าพวกเขามีการจัดการกับผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมก้าวร้าว รุนแรง โดยร้อยละ 61 เป็นการก่อกวนโดยใช้ถ้อยคำที่เป็นการเหยียดเพศ เหยียดเชื้อชาติ และ/หรือหมิ่นประมาท ในขณะที่ร้อยละ 17 เป็นการทำร้ายร่างกาย

...

#สหรัฐอเมริกา

#ทำร้ายร่างกาย

#สายการบิน