*กรมการขนส่งทางบกเปิดตัวแอพ DLT Check in รับร้องเรียนแท็กซี่ บริการไม่ดี*

ปัจจุบันในกรุงเทพฯประชาชน ใช้บริการรถแท็กซี่กว่าร้อยละ 25  ทำให้ รตรวจสอบรถแท็กซี่และการคุ้มครองประชาชนอาจมีไม่ทั่วถึง กรมการขนส่งทางบก จึงเปิดตัวแอพพลิเคชั่น " DLT Check in"  เพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน  นาย อาคม เติมพิทยาไพศิษฐ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม  กล่าวว่า  โครงการมีขึ้นเพื่อยกระดับการบริการแท็กซี่และเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นการมีส่วนร่วมของประชาชน โดยแอพพลิเคชั่นนี้จะประเมินผลจากแท็กซี่ในกรุงเทพฯก่อน หากได้ผลเป็นที่น่าพอใจจะขยายไปยังต่างจังหวัด และมีแนวคิดจะขยายไปยังรถโดยสารสาธารณะประเภทอื่นๆ โดยแอพพลิเคชั่นนี้ใช้ได้กับรถแท็กซี่ทุกคันในกรุงเทพฯรวมถึงรถแท็กซี่ของนครชัยแอร์ที่กำลังจะมีการเปิดตัวด้วย เชื่อว่าจะช่วยให้เป็นที่ยอมรับของคนไทยและคนต่างชาติมากขึ้น

นอกจากนั้น ยังสั่งให้กรมการขนส่งฯมีการประเมินผลและรายงานให้กระทรวงทราบเป็นระยะ หากมีการเรียกแท็กซี่ปฎิเสธที่จะรับผู้โดยสาร ก็สามารถถ่ายทะเบียนรถและนำลงแอพพลิเคชั่น ซี่งข้อมูลจะส่งมาที่กรมการขนส่งฯโดยตรงและเรียกตักเตือนได้ทันที หรือหากต้องการร้องเรียนโดยตรงก็สามารถโทร 1584 ได้ตลอด 24 ชม. เชื่อว่าจะช่วยคุ้มครองความปลอดภัยและเป็นการประเมินผลรถแท็กซี่จากผู้ใช้บริการโดยตรง และจะช่วยคัดกรองรถที่ไม่มีประสิทธิภาพที่พร้อมจะให้บริการได้

ส่วนนายจิรุตม์ วิศาลจิตร รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่าประชาชนสามารถร้องเรียนผ่านแอพพลิเคชั่น "DLT Check In" เพื่อนำไปประเมินผลและตักเตือนรถแท็กซี่ที่มีการบริการไม่สุภาพหรือขับรถอันตราย  ส่วนของแท็กซี่นิติบุคคลจะเป็นการตักเตือนไปยังเจ้าของ และจำกัดจำนวนรถแท็กซี่ที่ให้บริการ โดยมีบทลงโทษรถแท็กซี่ตั้งแต่ตักเตือนไปจนถึงการเพิกถอนใบอนุญาต ส่วนรถแท็กซี่นิติบุคคลจะมีการเรียกลงโทษเป็นรายคัน ส่วนแท็กซี่ที่มีการบริการดีก็จะมีการออกใบรับรองให้ด้วย

สำหรับแอพพลิเคชั่นนี้ ประชาชนสามารถใช้โทรศัพท์มือถือดาวน์โหลดผ่านระบบปฎิบัติการ iOS และ Android ผ่านโปรแกรม play store ได้ตั้งแต่วันนี้ เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมแล้วและมีการขึ้นรถแท็กซี่ให้บันทึกทะเบียนหรือถ่ายรูปทะเบียนรถแท็กซี่ที่ใช้บริการพร้อมข้อเสนอได้ทันที