หลังเกิดเหตุเพลิงไหม้ ธนาคารไทยพาณิชย์ นายจิรเทพ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา โฆษก ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า ธปท. ได้รับรายงานจากธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กรณีเหตุเพลิงไหม้บริเวณชั้น 10 อาคารสำนักงานใหญ่ ถนนรัชดาภิเษก ในช่วงเวลากลางคืนวันที่ 7 กุมภาพันธ์ และการติดตามแก้ไขสถานการณ์จนกระทั่งเพลิงสงบแล้ว ธปท.ขอเรียนว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่กระทบต่อการดำเนินงานและยังคงสามารถให้บริการและดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องตามปกติภายใต้แผนปฏิบัติการที่มีการเตรียมความพร้อมไว้ ทั้งนี้ ในช่วงเกิดเหตุเพลิงไหม้ ปรากฏว่าผู้เสียชีวิต 1 ราย เป็นเจ้าหน้าที่อาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือน (อปพร.) ธปท.ขอแสดงความเสียใจต่อครอบครัวของเจ้าหน้าที่ อปพร. ผู้เสียชีวิตในขณะปฏิบัติหน้าที่มา ณ โอกาส
ด้าน ธนาคารไทยพาณิชย์ ยืนยันความพร้อมที่จะเปิดดำเนินการให้บริการลูกค้าตามปกติ อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัย ธนาคารมีความจำเป็นที่จะต้องปิดให้บริการสาขารัชโยธินและไพรเวทแบงกิ้ง รวมถึงห้องมั่นคงเป็นการชั่วคราว โดยลูกค้าของสาขารัชโยธินสามารถใช้บริการได้ที่สาขาบางเขน หรือธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา