คปภ.ออกคำสั่ง ห้ามบริษัทประกัน บอกเลิกกรมธรรม์'โควิด-19'

          กรณีบริษัทประกันภัยแจ้งยกเลิกประกันโควิด-19 นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ออกประกาศยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัทในกรมธรรม์ประกันภัย COVID-19 สําหรับบริษัทประกันวินาศภัย ระบุว่า

          "ตามที่มีสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ไปทั่วโลก และประเทศไทย โดยรัฐบาลได้มีมาตรการป้องกันลดโอกาสการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ในสถานที่ต่าง ๆ ที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงอาจมีมาตรการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับโรคดังกล่าวในอนาคต เพื่อความเป็นธรรมและบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้เอาประกันภัย จากสถานการณ์การแพร่ระบาดดังกล่าว และคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยและประชาชน รวมถึงเพื่อเป็นการเสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อระบบธุรกิจประกันภัยโดยรวม อาศัยอำนาจตามความในมาตรา 29 วรรคสอง แห่งพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 นายทะเบียน จึงออกคำสั่งไว้ ดังต่อไปนี้

ข้อ 1 คำสั่งนี้เรียกว่า “คำสั่งนายทะเบียน ที่ 28/2564 เรื่อง ให้ยกเลิกเงื่อนไข การใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัท ในกรมธรรม์ประกันภัย COVID-19 สำหรับ บริษัทประกันวินาศภัย”

ข้อ 2 ในคำสั่งนี้ “กรมธรรม์ประกันภัย COVID-19” หมายความว่า กรมธรรม์ประกันภัย ข้อตกลง คุ้มครอง หรือเอกสารแนบท้าย ที่ให้ความคุ้มครองเกี่ยวกับโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

“บริษัท” หมายความว่า บริษัทมหาชนจำกัดที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกัน วินาศภัยตามกฎหมายว่าด้วยประกันวินาศภัย และหมายความรวมถึงสาขาของบริษัทประกันวินาศภัย ต่างประเทศที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยในราชอาณาจักรตามกฎหมายว่าด้วย ประกันวินาศภัย

ข้อ 3 ให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัทสำหรับกรมธรรม์ประกันภัย COVID-19 ที่บริษัทได้รับความเห็นชอบจากนายทะเบียน และกรมธรรม์ประกันภัย COVID-19 ที่บริษัทได้ออกให้แก่ผู้เอาประกันภัยก่อนวันที่มีคำสั่งนี้ และยังคงมีผลใช้บังคับ เว้นแต่ปรากฏหลักฐานชัดเจนต่อบริษัทว่าผู้เอาประกันภัยได้กระทำการทุจริตหรือฉ้อฉลประกันภัยเพื่อให้ตนเองหรือผู้อื่นได้รับประโยชน์จากการประกันภัยนี้ ทั้งนี้ ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป"

          ด้านนายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย กล่าวว่า สมาคมประกันวินาศภัยไทยได้สอบถามบริษัทประกันวินาศภัยรายอื่น และได้รับแจ้งว่าบริษัทส่วนใหญ่ยังขายกรมธรรม์ดังกล่าวอยู่ ไม่มีนโยบายยกเลิกแต่อย่างใด อีกทั้งยังได้ประสานไป คปภ. เพื่อหารือไปแล้ว ซึ่งสมาคมฯ ขอแจ้งให้ประชาชนอย่าวิตก และขอให้มั่นใจได้ว่า ธุรกิจประกันวินาศภัยไทยยังทำหน้าที่เป็นผู้บริหารความเสี่ยงแบบมืออาชีพให้กับประชาชนและสังคม และพร้อมดูแลลูกค้าของเราอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะสถานการณ์วิกฤตที่เกิดขึ้น 

          นายสมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทิพยประกันภัย กล่าวว่า แม้สถานการณ์โควิด-19 ยังคงแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องและรุนแรงทำให้มีผู้ติดเชื้อและเสียชีวิตเป็นจำนวนมาก แต่บริษัทบริษัทยืนยันพร้อมดูแลประชาชนและให้ความคุ้มครองการรับประกันโควิด-19ต่อไป

         นางนวลพรรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เมืองไทยประกันภัย กล่าวว่า ขอให้ลูกค้าของเมืองไทยประกันภัย ทั้งรายใหม่และต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยไวรัสโควิด  อุ่นใจว่าบริษัทยังพร้อมดูแลและให้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยทุกประการ  ด้าน บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต ยืนยันการให้ความคุ้มครองโควิด-19แก่ลูกค้าที่มีความคุ้มครองตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์  และพร้อมอยู่เคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์

          ด้านน.ส.พัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า บริษัทไม่มีนโยบายยกเลิกสัญญาทำประกันภัยกับลูกค้าเนื่องมาจากสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน และขอยืนยันบริษัทยังมีความมั่นคง พร้อมให้ความคุ้มครองลูกค้าทุกรายที่ถือกรมธรรม์อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิตและสุขภาพ ทุกประการ โดยปัจจุบัน บริษัทฯ ได้จ่ายเคลมกรมธรรม์โควิดไปแล้ว  2,500 เคส ยอดเคลมกว่า 157  ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีมาตรการเสริมความคุ้มครองโควิด อื่นๆ เช่น การให้ความคุ้มครอง กรณีลูกค้าติดเชื้อและเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยในการตรวจหาเชื้อ