สายการบินไทยแอร์เอเชีย ประกาศยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศทุกเส้นทาง โดยระบุว่า เพื่อให้ความร่วมมือกับมาตรการรัฐในการป้องกันการแพร่ระบาดของ โควิด-19 ไทยแอร์เอเชีย
สำหรับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งเพื่อการเดินทางในช่วงเวลาดังกล่าวไว้แล้ว จะได้รับการติดต่อโดยตรงจากสายการบินฯ ทาง SMS หรืออีเมลที่ได้ระบุไว้ เพื่อเลือกรับข้อเสนอทางเลือกต่างๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบินฯ
สายการบินขอให้ท่านติดตามข้อมูลข่าวสาร หรือ Travel Advisory ของแอร์เอเชียได้ทาง airasia.com หรือ ทางสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นทางการของแอร์เอเชีย ที่ Twitter (@AirAsia_Thai) และเฟซบุ๊ก (facebook.com/airasia)
ก่อนหน้านี้แอร์เอเชียได้ขยายมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ COVID-19 สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทาง ตั้งแต่ 9 ก.ค. - 31 ก.ค. 2564 ดังนี้
-เปลี่ยนวันเดินทางได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง*
-ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน
-ไม่มีส่วนต่างราคาค่าโดยสาร
- วันเดินทางใหม่ภายใน 30 ก.ย. 2564