ตร.เตรียมสำรองสาย 191 ประสานข้อมูลผู้ติดเชื้อโควิด-19

          พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ หารือร่วมกับ กระทรวงสาธารณสุข สถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมใช้ศูนย์ 191 เป็นทางเลือกในการรับแจ้งข้อมูลประชาชนที่ติดเชื้อโควิด-19 หลังจากนายกรัฐมนตรี สั่งให้ตำรวจสนับสนุนการรับแจ้งเหตุ เพื่อช่วยเหลือประชาชน

          โดยที่ประชุมมีแนวทางร่วมกันคือ กรณีประชาชนไม่สามารถติดต่อ 1668 หรือ 1669 ได้เนื่องจากในช่วงนั้นอาจจะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก สามารถติดต่อผ่านศูนย์วิทยุ 191 ได้อีกทางหนึ่ง (กดโทร 191) เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 โดยจะทำการเก็บข้อมูลผู้ป่วยโควิด ส่งต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง เพื่อความรวดเร็ว และจะติดตามเคสว่าได้รับการดูแลแล้วหรือยัง โดยตำรวจมีศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 จำนวน 1,200 คู่สายทั่วประเทศ มีเจ้าหน้าที่เข้าเวรตลอด 24 ชม.เชื่อว่าจะช่วยแบ่งเบาภาระได้มาก

          ส่วนรายละเอียดการทำงาน จะสรุปและกำหนดออกมาอีกครั้งในการประชุมวันอังคารที่ 27 เม.ย.64 และขอย้ำว่าศูนย์ 191 เป็นเพียงหน่วยสนับสนุน และทางเลือกสุดท้ายกรณีที่คู่สายหนาแน่นมากๆ  เพราะหน้าที่หลักของ 191  ยังคงรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายตามปกติ แต่ที่เพิ่มเข้ามาเป็นเหตุเฉพาะกิจ เป้าหมายเพื่อบริการประชาชนให้ดีที่สุด