จากกรณีส่งต่อข้อความกันทาง LINE มีเนื้อหาชวนเข้าใจผิดโดยสรุปว่า ผู้ที่ใช้พร้อมเพย์เสี่ยงปัญหาผู้ไม่หวังดีรู้ยอดเงินในบัญชี ทั้งยังโยงไปถึงการเสียเงินให้ขบวนการก่อการร้ายต่างประเทศ
ทีมข่าวรายการ I like IT ตรวจสอบข้อเท็จจริงทราบว่า ข้อความดังกล่าวเริ่มพบการส่งต่อกันผิดๆตั้งแต่ช่วงปี 2559 โดยข้อเท็จจริงแบ่งเป็น 2 ประเด็น ดังนี้