บริหารอย่างผสมผสาน สไตล์”ซัสโก้”

          ธุรกิจบริการน้ำมันแบรนด์ของคนไทยที่อยู่คู่คนไทยมายาวนานถึง 40 ปี ปัจจุบันทำยอดขายได้สูงสุดถึง 2 หมื่นล้านบาทต่อปี ท่ามกลางการแข่งขันทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้น หัวเรือใหญ่ของซัสโก้อย่าง คุณชัยฤทธิ์ สิมะโรจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัสโก้ จำกัด (มหาชน) มีวิธีการรับมือเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ด้วยการสร้างความแตกต่างและพร้อมตั้งรับวิกฤตอยู่เสมอ



          “ซัสโก้” ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 40 ปีที่แล้ว (21 ก.ย. 2520) เดิมเป็นบริษัทเดินเรือขนส่งน้ำมันอย่างเดียว จนเมื่อปี 2529 ได้ขอใบอนุญาตเป็นผู้ค้าน้ำมัน สถานีบริการน้ำมันสาขาแรกตั้งอยู่ที่ ท่าชนะ จ.สุราษฎร์ธานี ซึ่งปัจจุบันมีทั้งหมด 235 สาขา เริ่มแรกที่ก่อนตั้งคุณชัยฤทธิ์เล่าให้ฟังว่า “ช่วงแรกเราขาดทุนเยอะเพราะค่าใช้จ่ายที่เพิ่มมากขึ้น แต่ยอดขายเราน้อย เลยคิดว่าต้องมีการปรับปรุงระบบการบริหารจัดการภายในองค์กร เริ่มด้วยการควบคุมค่าใช้จ่าย ประหยัดให้มากที่สุด พอค่าใช้จ่ายเรานิ่งและเริ่มคงที่แล้ว จึงเดินหน้าเพิ่มยอดขายต่อไป จากต่อตอนแรกเราไม่มีการส่งออกน้ำมัน ก็เริ่มทำการขยับขยายและส่งออก จนปัจจุบันมีการส่งออกน้ำมันไปยังต่างประเทศคู่ค้าประมาณ 40%”



          คุณชัยฤทธิ์ เริ่มต้นการทำธุรกิจครั้งนี้ด้วยการทำทุกอย่างด้วยตัวเองตั้งแต่ล้างห้องน้ำ เช็ดกระจก ในตำแหน่งผู้จัดการปั๊ม ก่อนจะก้าวขึ้นมาสู่ผู้บริหารระดับสูง เพื่อจะได้สัมผัสประสบการณ์ และทราบปัญหาอย่างแท้จริงจึงสามารถอุดช่องโหว่งภายในองค์กรได้อย่างตรงจุด โดยยึดหลักการบริหารจากคุณพ่อซึ่งเป็นคนเอเชีย และแนวคิดจากชาวต่างชาติที่ตนเองได้ไปสัมผัสมาผสมผสานกันไว้คือมีทั้งความเด็ดขาด และความยืดยุ่น ภายใต้ทัศนคติ ความมุ่งมั่น รับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และรอบรู้ อีกด้วย

ขอบคุณข้อมูลจาก : ThairathTV