สธ.เปิดรับเรื่องร้องเรียนจาก ปชช. ได้รับผลกระทบข้อมูลหมอพร้อมไม่ตรงความเป็นจริง

          นพ.โสภณ เอี่ยมศิริถาวร รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข ในฐานะประธานคณะทำงานตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีข้อมูลสุขภาพไม่ตรง กล่าวถึงกรณีที่มีการร้องเรียนว่าข้อมูลการรับบริการสุขภาพในแอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" ไม่ตรงความเป็นจริง ทำให้มีความกังวลเรื่องการสวมสิทธิ์ หรืออาจกระทบต่อการทำประกันภาคเอกชน โดยชี้แจงว่า กระทรวงสาธารณสุขพร้อมที่จะตรวจสอบเรื่องทั้งหมดอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส หากพบว่าเป็นข้อผิดพลาดของกระบวนการบันทึกข้อมูล ก็พร้อมปรับปรุงแก้ไขระบบและกระบวนการทำงาน หากพบว่าเข้าข่ายเจตนาบันทึกข้อมูลเท็จ จะดำเนินการตามระเบียบโดยไม่ปกป้องผู้กระทำความผิด จึงขอให้ประชาชนที่พบปัญหาหรือได้รับผลกระทบ เข้ายื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สำนักมาตรฐานวินัยและระบบคุณธรรม อาคาร 1 ชั้น 1 สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข รวมถึงหลังจากนี้หากประชาชนท่านใดยังตรวจสอบพบข้อมูลการรับบริการผิดไปจากข้อเท็จจริง ก็สามารถยื่นเรื่องต่อศูนย์รับเรื่องร้องเรียนได้เช่นกัน

...

กระทรวงสาธารณสุข