รมว.ท่องเที่ยวฯปฎิรูปท่องเที่ยวไทย เน้นความปลอดภัยเป็นหลัก

การประชุมหารือแนวทางในการปฏิรูปด้านการท่องเที่ยวของไทย นายวีระศักดิ์ โควสุรัตน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้เน้นย้ำเรื่องการดูแลนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะด้านความปลอดภัย พร้อมแสดงข้อมูลสถานการณ์นักท่องเที่ยวชาวจีนตั้งแต่ปี 2555-2561 จากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง โดยส่วนของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่แม้ในปีนี้ตัวเลขจะลดลง แต่ยังคงมีตัวเลขสูงกว่าสถิติในปีก่อนๆ ขณะที่ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ พบว่า มีจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดมากที่สุดเป็นประวัติศาสตร์ รวมไปถึงนักท่องเที่ยวชาวจีนด้วย โดยช่องทางที่มีอิทธิพลต่อการท่องเที่ยวของชาวจีนที่จะเดินทางเข้ามา อันดับแรก คือ คำบอกเล่าจากเพื่อน การดูผ่านสังคมออนไลน์ และคำบอกเล่าจากครอบครัว แสดงให้เห็นว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้องนั้นต้องสร้างความประทับจากคน

อย่างไรก็ตาม แม้ตัวเลขของนักท่องเที่ยวชาวจีนในปี 2561 ยังลดลงไม่มาก แต่สิ่งสำคัญที่ต้องร่วมมือกัน คือการทำให้อัตราการสูญเสียน้อยลง ดังนั้นทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงต้องทราบความสามารถในการดูแลนักท่องให้ได้รับความปลอดภัยอย่างทั่วถึง  ตั้งแต่ขั้นตอนการทำวีซ่าที่มีปริมาณเฉลี่ย เดือนละ 679,000 คน ในปี 2560 รวมถึงการดูแลด้านการเดินทางโดยรถโดยสารประเภทต่างๆ การดูแลด้านอาหารที่พบว่า ชาวจีนประสบปัญหาอาหารเป็นพิษจำนวนมาก นอกจากนี้ยังรวมถึงปัญหานักท่องเที่ยวเสียชีวิตจากการจมน้ำ โดยสถิติในปี 2560 พบว่าร้อยละ 40 ของชาวจีนเสียชีวิตที่ประเทศไทย จึงจำเป็นต้องอาศัยการทำงานร่วมกันระหว่างเอกชนกับรัฐ ในการรับผิดชอบร่วมกัน  ร่วมทั้งสื่อมวลชนที่จะเป็นเครื่องมือประสานกับภาคประชาชนด้วย

เกตุกนก ครองคุ้ม ผู้สื่อข่าว